نام کاربری
کلمه عبور
رهبری و چالش های این مسیر
چگونه روابط پایدار با مشتری داشته باشیم؟
20 اصل فن بیان در برخورد با مشتری
نکاتی کوچک اما مهم در سرنوشت کسب و کار
اهمیت بازخوردهای منفی در پیشرفت کسب و...
انعطاف پذیری لازمه موفقیت در کسب و کار
تاثیر احساسات بر رفتار خرید توسط مشتری
مزایای ملاقات حضوری نسبت به گفتگوی...
روش های صحیح نه گفتن به مشتری
پشتیبانی و خدمات در بازار مدرن
سایر مقالات
نقد فيلم عرق سرد
استفاده از كف پوش هاي بتني تقويت شده با...
اندر فوايد شهرهاي هوشمند
نرخ مكالمه اربعين دقيقه اي 900...
گلايه عجيب سيدجلال از پرسپوليسي ها؛...
جوان شيطان صفت، دختران را مي دزديد و...
راهنماي خريد نيسان ماكسيما كاركرده؛...
داروسازي يا پول سازي؛ آيا شركت هاي بزرگ...
پوستر جديد فصل سوم Daredevil رونمايي شد!
معرفي كتاب لين استارتاپ يا نوپاي ناب...
نوستالژي؛ نوكيا 1100: ملاقاتي دوباره با...
افزايش برداشت نفت سنگين از مخازن به كمك...
عرضه رنگ پودري ضدخوردگي ايراني در بازار...
حساب يارانه بگيران امشب شارژ مي شود
نگراني جديد امنيت سايبري؛ نظارت جمعي با...
سایر خبرها
نرم افزار خبرنامه الکترونیک
نرم افزار آرشیو تصاویر و فیلم ها
نرم افزار ارسال و دریافت پیام کوتاه
  نقش روابط عمومی در برندسازی
روابط عمومی همیشه از اهمیت خاصی در تجارت برخوردار بوده است. در هر تجارت و بازاری مشتریان حرف اول را می‌زنند و این مشتریان هستند که با تقاضاهای خود و تغییر سلیقه‌هایی که به دلایل مختلف با سرعت بالایی اتفاق می‌افتد رفتار تولیدکنندگان و صاحبان برندها را هدایت می‌کنند. از آنجا که امروزه به دلیل گسترش امکانات متعدد و عرضه کالای مورد نیاز مشتریان به شکل‌های مختلف موجب شده است مشتریان به‌راحتی بتوانند انتخاب‌های متعددی داشته باشند، بنابراین این شرکت‌ها و برندها هستند که باید بتوانند در ذهن مشتریان نفوذ کرده و با ارائه خدمات مناسب و اعتباری که برای خود کسب می‌کنند مشتریان را به سمت خرید از شرکت خود سوق دهند.

در مقایسه با سال‌های گذشته که بر اهمیت تبلیغات در برندسازی تأکید می‌شد، امروزه بر نقش نحوه برقراری رابطه با مشتریان و مخاطبان به عنوان عامل اصلی در برندسازی اشاره می‌شود. نوع رفتاری که صاحبان برندها و شرکت‌ها با مشتریان و مخاطبان خود دارند، بهترین معرف و تبلیغات هر برند است که علاوه بر اینکه می‌تواند ارتباط با مشتریان کنونی را حفظ و پایدار کند، بلکه می‌تواند در جذب مشتریان جدید نیز بسیار مؤثر باشد.

بخش روابط عمومی هر سازمان یا شرکتی مهم‌ترین و اصلی‌ترین عنصر در برندسازی است. تبلیغات با اینکه نقش مهمی می‌تواند در شناساندن و معرفی یک کالا و شرکت داشته باشد، ولی تنها از طریق برقراری رابطه مناسب با مشتریان و مخاطبان است که یک شرکت یا یک نام تجاری می‌تواند مشتریان دائمی برای خود کسب کند و در نتیجه تبدیل به یک برند شود. امروزه نحوه پاسخگویی به نیازها و تقاضاهای مشتریان اصلی‌ترین راه شناسایی و خوشنامی یک نام تجاری است.

بخش روابط عمومی هر شرکت است که می‌تواند با مشتریان به نحو مناسبی ارتباط برقرار کرده و با اطلاعاتی که از طریق این ارتباط از تقاضاهای مشتریان و نیازها و سلایق آنها کسب می‌کند بتواند ارتباط میان مشتریان و برند را قوی‌تر کرده و به تداوم ارتباط آنها کمک کند.هر چقدر قسمت روابط عمومی شرکتی بتواند وظایف خود را به‌درستی انجام دهد و در انتقال اطلاعات از مشتریان به صاحبان برندها و از برندها به مشتریان موفق عمل کند و یک ارتباط پویا و دائمی بین آنها ایجاد کند می‌تواند به حفظ یک برند، خوشنامی آن و موفقیت در عرصه رقابت با دیگر برندها کمک بسزایی کند.

می‌توان گفت افراد و کارکنانی که برای بخش روابط عمومی هر شرکت یا سازمانی انتخاب می‌شوند، از اهمیت زیادی برخوردار هستند و باید با دقت و بر اساس صلاحیت‌های مناسب جهت این بخش انتخاب شوند. انتخاب افراد شایسته، متخصص و با تجربه در این بخش می‌تواند در تحقق هدف برندسازی یک شرکت نقش اساسی و مهمی داشته باشد.


   

تاریخ:
۱۳۹۶/۰۸/۱۶
بازدید: 
۴۶۶
 صفحه اصلی  تماس با ما  درباره ما هاستینگ پست الکترونیک خدمات پروژه ها کتاب گرافیک مقالات اعضاء همکاران جستجو
Puzzle net Network Solutions Gaam RASA Software Geeks Web Solutions Argoun Studio eset - Nod32
پربیننده ترین ها: خبرنامه الکترونیک  آرشیو تصاویر  مدیریت پیام کوتاه  خدمات هاستینگ

© 1999 - 2017 www.asrepooya.com, تمامی حقوق وب سایت متعلق به شرکت عصر پویا است.
بهترین حالت نمایش 1024 * 768 و بالاتر.