نام کاربری
کلمه عبور
رهبری و چالش های این مسیر
چگونه روابط پایدار با مشتری داشته باشیم؟
20 اصل فن بیان در برخورد با مشتری
نکاتی کوچک اما مهم در سرنوشت کسب و کار
اهمیت بازخوردهای منفی در پیشرفت کسب و...
انعطاف پذیری لازمه موفقیت در کسب و کار
تاثیر احساسات بر رفتار خرید توسط مشتری
مزایای ملاقات حضوری نسبت به گفتگوی...
روش های صحیح نه گفتن به مشتری
پشتیبانی و خدمات در بازار مدرن
سایر مقالات
ثبت پتنت تبليغاتي فوق پيشرفته توسط...
15 فرمان متني ويندوز كه هر كاربري بايد...
راهنماي جامع به كارگيري Event Viewer...
جمع بندي روز: جمعه، 25 آبان 1397
پرچمدار بعدي سامسونگ با هوش مصنوعي جديد...
تجاوز بي شرمانه نامادري به پسر 14 ساله...
بررسي فيلم The Nutcracker and the Four...
فورتنايت بهترين بازي سال مراسم Golden...
كاوشگر فرصت احتمالا براي هميشه از كار...
رندر گوشي موتو G7 منتشر شد؛ برش نمايشگر...
خودروهاي فاقد معاينه فني، 50 هزار تومان...
آيا ما بيشتر از اجدادمان عمر مي كنيم؟
Aquos R2 Compact: گوشي جديد شارپ با...
تبديل كربن دي اكسيد به سوخت هاي صنعتي
آمازون برنده ي رقابت فروش اسپيكرهاي...
سایر خبرها
نرم افزار خبرنامه الکترونیک
نرم افزار آرشیو تصاویر و فیلم ها
نرم افزار ارسال و دریافت پیام کوتاه
  نشريه‌ داخلي‌ تأثير گذار در روابط عمومی
اگر وظيفه‌ روابط‌ عمومي‌ در سازمان‌ رسيدن‌ به‌ تفاهم‌ درون‌ و برون‌ سازماني‌ باشد، انتشار شنريه‌ درون‌ سازماني‌ يكي‌ از ابزارهاي‌ مهم‌ براي‌ رسيدن‌ به‌ تفاهم‌ در درون‌ دستگاه‌ است‌. امروزه‌ بسياري‌ از واحدهاي‌ روابط‌عمومي‌ از ابزار نشريه‌ براي‌ انتقال‌ پيام‌ و اطلاع‌رساني‌ در مجموعه‌ خود استفاده‌ مي‌كنند. اصولاً ماهيت‌ نشريات‌ درون‌ سازماني‌، تعبيه‌ كانال‌هاي‌ مبادله‌ اطلاعات‌ ميان‌ مديريت‌ و كاركنان‌ است‌ و هدف‌ بولتن‌ها نيز چيزي‌ جز ارايه‌ اطلاعات‌ درون‌ سازماني‌، افزايش‌ سطح‌ آگاهي‌هاي‌ عمومي‌ و ايجاد همدلي‌ در درون‌ سازمان‌ نيست‌. امروزه‌ بسياري‌ از واحدهاي‌ روابط‌ عمومي‌ به‌ سبب‌ قابليت‌هاي‌ ارتباطي‌ اين‌گونه‌ نشريات‌، به‌ انتشار بولتن‌ها با قالب‌ها و محتواي‌ مختلف‌ و متنوع‌ اقدام‌ مي‌كنند.در بعضي‌ از مواقع‌ اين‌ تنوع‌ و گستردگي‌ سبب‌ شده‌ است‌ كه‌ برخي‌ از آنان‌ از اهيت‌ اصلي‌ واقعي‌ خود دور شوند يا بعضي‌ از ويژگي‌ها و كاركردهاي‌ اصلي‌ خود را فراموش‌ كنند.



تاريخچه‌ نشريه‌ داخلي‌

تاريخچه‌ نشريه‌ داخلي‌ به‌ سال‌ 1840 بر مي‌گردد؛ در اين‌ سال‌، اولين‌ نشريه‌ داخلي‌ سازماني‌ به‌ نام‌ Lowell Ofertig شكل‌ گرفت‌. در واقع‌ هدف‌ از شكل‌گيري‌ اين‌ نشريه‌، ايجاد نشريه‌اي‌ به‌ عنوان‌ ابزاري‌ براي‌ پيشبرد امور روابط‌ عمومي‌ بود.

مفهوم‌ نشريه‌ داخلي‌
نشريه‌ وال‌ استريت‌ ژورنال‌ (Wall Street Jouenal) نظر خود را در مورد نشريات‌ سازماني‌ چنين‌ بيان‌ مي‌كند: نشريات‌ سازماني‌ بلندگوي‌ مديريت‌ سازمان‌ به‌ حساب‌ مي‌آيند و در حال‌ حاضر ارزش‌ و بهاي‌ آنها كمتر مورد توجه‌ و شناخت‌ قرار گرفته‌ است‌. همين‌ نشريه‌ در جايي‌ ديگر مي‌افزايد: چنين‌ نشرياتي‌ عنصر اصلي‌ و شناخته‌ شده‌ تبليغات‌ سازماني‌ به‌ شمار مي‌روند. در اين‌ مورد با نگاهي‌ گذرا به‌ جايگاه‌ اين‌ نشريات‌ در سازمان‌ها و شركت‌ها، در مي‌يابيم‌ كه‌ اين‌ نظرات‌ تا حدودي‌ واقعيت‌ دارند.

جزوه‌ اطلاعي‌ يا خبرنامه‌ يك‌ نمونه‌ از نشريات‌ بي‌شماري‌ است‌ كه‌ بنگاه‌هاي‌ اطلاعي‌ (خبري‌) به‌ چاپ‌ مي‌رسانند. اين‌ خبرنامه‌ها كه‌ در صدها نسخه‌ و به‌ صورت‌ سريال‌ منتشر مي‌شوند، و سيله‌ مبادله‌ اطلاع‌ بين‌ مؤسسات‌ پژوهش‌ و اداره‌هاي‌ طرح‌ و برنامه‌ بنگاه‌هاي‌ مختلف‌ به‌شمار مي‌آيند و مانع‌ از آن‌ مي‌شوند كه‌ پژوهشي‌ دوباره‌ يا به‌ موازات‌ پژوهش‌ ديگري‌ انجام‌ گيرد. اين‌ جزوه‌ها چهار تا پنج‌ صفحه‌اي‌ به‌ اختصار مهندسي‌، شيوه‌هاي‌ محاسبه‌، روش‌هاي‌ تازه‌ توليد، تنظيم‌ و تعديل‌ و آزمايش‌ و كنترل‌ ماشين‌ يا ابزاري‌ را توصيف‌ مي‌كنند.

بر طيق‌ نظر مجمع‌ سردبيران‌ نشريه‌هاي‌ صنعتي‌ بريتانياـ كه‌ ارگاني‌ مقتدر از رابطان‌ تجاري‌ هستند ـ يك‌ نشريه‌ داخل‌ زماني‌، نشريه‌اي‌ است‌ كه‌ به‌ وسيله‌ يك‌ مؤسسه‌ تجاري‌، يا يك‌ سازمان‌ خدمات‌ عمومي‌ كه‌ در درجه‌ نخست‌ تفكر منفعت‌ طلبي‌ ندارند، منتشر مي‌شود. اين‌ نشريه‌ همچنين‌ به‌ عنوان‌ نشريه‌اي‌ تعريف‌ شده‌ است‌ كه‌ به‌ شكل‌ منظم‌ براي‌ مجمع‌ داخلي‌ يا مجمع‌ خارجي‌ يا هر دو، به‌ منظور آموزش‌ و ايجاد انگيزه‌ فعاليت‌ دارد. امروزه‌ چه‌ سازماني‌ براي‌ رسيدن‌ هب‌ اهداف‌ خود تمايل‌ به‌ راه‌اندازي‌ يك‌ نشريه‌ داخلي‌ دارد؟ به‌ زباني‌ ساده‌، هدف‌ از انتشار اين‌ نشريه‌ ارتباط‌ منظم‌ با گروه‌ها يا افرادي‌ است‌ كه‌ علايق‌ مشتركي‌ دارند. براي‌ مثال‌، شركت‌ها و سازمان‌ها تمايل‌ دارند اين‌ عقيده‌ را تفهيم‌ كنند كه‌ آنها گروهي‌ كارآمد هستند كه‌ هر جزء ايشان‌ نيز مؤثر مواقع‌ مي‌شوند. آنها مايل‌ هستند در مورد امور كاركندان‌ بحث‌ كنند تا حس‌ تعلق‌، اعتماد، حسن‌نيت‌ و اشتياق‌ را برانگيزانند.

اهداف‌ يك‌ نشريه‌ داخلي‌
ـ تلاش‌ براي‌ تهفيم‌ و تعهد به‌ اهداف‌ و ارزش‌هاي‌ سازمان‌؛

ـ انعكاس‌ فعاليت‌ها، موفقيت‌ها و نيز ارتباطات‌ مربوط‌ به‌ سازمان‌ براي‌ عموم‌ افراد جامعه‌ به‌ عنوان‌ آينه‌ سازمان‌؛

ـ ايفاي‌ نقش‌ پيشگام‌ و رفع‌كنندها مشكلات‌ و نيز هدف‌ قرار دادن‌ گسترش‌ محدوده‌ آگاهي‌ خوانندگان‌ نشريه‌؛

ـ ارتقاي‌ مشاركت‌ از طريق‌ تبيين‌ نقش‌ هر يك‌ از عناصر كار در فعاليت‌ كلي‌ سازمان‌؛

ـ هماهنگي‌ و ايجاد ارتباط‌ يبن‌ مديريت‌ و كاركنان‌ از طريق‌ تأمين‌ يك‌ مجراي‌ ارتباطي‌ بين‌ اين‌ سطوح‌؛

ـ روشن‌ كردن‌ افكارعمومي‌ در سازمان‌ و آگاهي‌ دادن‌ به‌ اعضا در خصوص‌ اتفاقات‌ و اخباري‌ كه‌ در سازمان‌ روي‌ مي‌دهد.

ـ سهيم‌ كردن‌ كاركنان‌ در سرنوشت‌ خود از طريق‌ تبادل‌ افكار و آرا

ـ پر كردن‌ اوقات‌ فراغت‌ كاركنان‌ و خانواده‌ آنان‌ و پاسخ‌گويي‌ به‌ پرسش‌هاي‌ آنان‌

ـ ايجاد فرصت‌ مناسب‌ براي‌ بيان‌ اهداف‌ اسزمان‌ و همگرايي‌ فكري‌، ذهني‌ و علمي‌ ميان‌ مديريت‌ و ديگر بخش‌هاي‌ آن‌ سازمان‌

ـ انعكاس‌ اخبار و رويدادهاي‌ مهم‌ سازمان‌ و ساير مطالب‌ به‌ تناسب‌ اهميت‌ و ارتباطات‌ با سازمان‌

ـ معرفي‌ پتانسيل‌هاي‌ علمي‌، فرهنگي‌،... سازمان‌

ـ حفظ‌ و گسترش‌ فرهنگ‌ سازماني‌ و تقويت‌ آن‌

انواع‌ نشريه‌هاي‌ داخلي‌
نشريه‌هاي‌ داخلي‌ بر حسب‌ نوع‌ مطالب‌ و هدف‌ از انتشار، به‌ انواع‌ مختلفي‌ تقسيم‌ مي‌شوند كه‌ هر يك‌ كاركرد ويژه‌ خود را دارند و با توجه‌ به‌ انگيزه‌ روابط‌ عمومي‌ با هدف‌ خاصي‌ منتشر مي‌شوند:

1. نشريه‌ داخلي‌ اطلاع‌رساني‌
اين‌ نوع‌ نشريه‌ معمولاً با توجه‌ به‌ ميزان‌ فعاليت‌ سازمان‌، به‌ صورت‌ روزانه‌ يا هفتگي‌ منتشر مي‌شود و مطالب‌ آن‌ حاوي‌ اخبار درون‌ سازمان‌ به‌ منظور آگاه‌ كردن‌ كاركنان‌ از وضعيت‌ داخلي‌ و همچنين‌ تصميم‌گيري‌هاي‌ مديران‌ در مورد مسايل‌ داخلي‌ و كاركنان‌ است‌. اطلاعيه‌ها، بخشنامه‌ها، انتصاب‌ها، ترفيع‌ها و خبرهايي‌ از اين‌ دست‌ نيز در اين‌ نشريه‌ مي‌آيد.

2. نشريه‌ داخلي‌ آموزشي‌
نشريه‌هاي‌ آموزشي‌ هنگامي‌ منتشر مي‌شوند كه‌ مديران‌ تصميم‌ بگيرند از طريق‌ نشريه‌ اقدام‌ به‌ آموزش‌ كاركنان‌ خود كنند. گاهي‌ اين‌ نشريه‌ها مي‌توانند به‌ عنوان‌ كلاس‌هاي‌ آموزشي‌ زمينه‌ مساعدتري‌ را براي‌ آموزش‌ فراهم‌ آورند. نوع‌ مطالب‌ آموزشي‌ بستگي‌ تام‌ به‌ ميزان‌ تحصيلات‌ كاركنان‌ و اهداف‌ آموزش‌ دارند. گاه‌ چند نشريه‌ هم‌زمان‌، با توجه‌ به‌ نوع‌ مخاطب‌ منتشر مي‌شود، مثلاً نشريه‌اي‌ براي‌ كاركناني‌ كه‌ به‌ كارهاي‌ تخصصي‌ اشتغال‌ دارند و نشريه‌اي‌ براي‌ كاركنان‌ عادي‌ با سطح‌ تحصيلات‌ مثلاً ديپلم‌ كه‌ يا نشريه‌اي‌ براي‌ آن‌ دسته‌ از كاركنان‌ كه‌ به‌ كارهاي‌ حسابداري‌ يا كامپيوتر و... مي‌پردازند.

به‌ اين‌ ترتيب‌ اگر آموزش‌ براي‌ هر گروه‌ با توجه‌ به‌ ميزان‌ سواد و تخصص‌ آنان‌ از راه‌ انتشار نشريه‌ صورت‌ گيرد، نتايج‌ مثبت‌ خود را نشان‌ خواهد داد. ذكر اين‌ نكته‌ ضروري‌ است‌ كه‌ در آموزش‌ از اين‌ طريق‌ به‌ ويژه‌ براي‌ افراد كم‌سواد، حتماً در نظر گرفتن‌ برخي‌ موضوع‌ها مثل‌ چاپ‌ تصاوير مختلف‌ (عكس‌، طرح‌ و كاريكاتور) ضروري‌ است‌ تا درك‌ و فهم‌ مطالب‌ براي‌ مخاطب‌ آسان‌ شود. دوره‌ انتشار نشريه‌هاي‌ آموزشي‌ بستگي‌ به‌ نوع‌ آموزش‌، هفتگي‌ و ماهانه‌ است‌.

3. نشريه‌ و سرگرمي‌
روابط‌ عمومي‌ها وظيفه‌ دارند همواره‌ از روحيه‌ كاركنان‌ خود باخبر باشند و بكوشند طراوت‌ و سرزندگي‌ آنان‌ را در محيط‌ كار از طرق‌ گوناگون‌ تقويت‌ كنند. يكي‌ از اين‌ راه‌ها، انتشار نشريه‌اي‌ است‌ كه‌ محتواي‌ آن‌ به‌ حفظ‌ طراوت‌ و سرزندگي‌ كاركنان‌ به‌ نحو مقتضي‌ كمك‌ كند؛ مطالب‌ شاد و سرگرم‌كننده‌، مسابقه‌ با جايزه‌، داستان‌هاي‌ شاد و مصور، ميتواند بخشي‌ از اوقات‌ فراغت‌ كاركنان‌ را پر كند و ضمن‌ آن‌ تفريح‌ و سرگرمي‌ هم‌ به‌ شمار آيد.دوره‌ انتشار چنين‌ نشريه‌هايي‌ معمولاً هفتگي‌ است‌، اما به‌ تشخيص‌ روابط‌ عمومي‌ و تمايل‌ ماخطبان‌ مي‌تواند در هفته‌ دو شماره‌ هم‌ منتشر شود.

4. نشريه‌ تبليغي‌
اين‌ نشريه‌ها در سازمان‌هايي‌ انتشار مي‌يابد كه‌ به‌ علت‌ گستردگي‌ كار يا كثرت‌ و تنوع‌ محصول‌، داراي‌ كاركنان‌ زيادي‌ هستند كه‌ در ساختمان‌هاي‌ مختلف‌ يا حتي‌ شهرهاي‌ گوناگون‌ به‌ كار مشغول‌ هستند.آگاهي‌ دادن‌ به‌ كاركناني‌ كه‌ در بخش‌هاي‌ مختلف‌ مشغول‌ به‌ كار هستند و تبليغ‌ درباره‌ فعاليت‌هاي‌ سازمان‌ نيز از موارد ضروري‌ به‌نظر مي‌رسد. محتواي‌ اين‌ نشريه‌ها، شامل‌ معرفي‌ فعاليت‌ها يا محصولاتي‌ است‌ كه‌ توليد مي‌شود! زيرا اگر كاركنان‌ از كم‌وكيف‌ فعاليت‌ها و توليدات‌ آگاه‌ باشند، توانايي‌ آنان‌ نيز افزايش‌ مي‌يابد. اين‌ نشريه‌ها از نظر كاغذ و چاپ‌، بايد داراي‌ كيفيت‌ بالايي‌ باشند و دوره‌ انتشار آنها معمولاً ماهانه‌ است‌.

5. نشريه‌هاي‌ عمومي‌
اين‌ نشريه‌ها متداول‌ترين‌ نشريه‌هاي‌ داخلي‌ هستند و محتواي‌ آنها تلفيقي‌ از مطالب‌ اطلاع‌رساني‌، آموزشي‌، سرگرمي‌ و رفاهي‌ است‌. مقدار هر يك‌ از اين‌ موضوع‌ها بستگي‌ به‌ مخاطبان‌ آن‌ دارد كه‌ در پرسشنامه‌ قبل‌ از چاپ‌ با توجه‌ به‌ سن‌، سواد، شغل‌ و نوع‌ كار در سازمان‌ و شاخص‌هاي‌ ديگر ارزيابي‌ مي‌شود، تا معلوم‌ شود مثلاً چنددرصد مطالب‌ اطلاع‌رساني‌ باشد و چند درصد آموزشي‌ و سرگرمي‌ و رفاهي‌.

6. خبرنامه‌ الكترونيكي‌
در حال‌ حاضر صرف‌ وقت‌ كافي‌ براي‌ ارتباط‌ برقرار كردن‌ با مشتريان‌، به‌ خاطر كارهاي‌ زياد و مشغوليت‌هاي‌ شغلي‌ براي‌ مسؤولان‌ و مديران‌ شركت‌ها و مؤسسات‌ دشوار شده‌ است‌.امروزه‌ با توجه‌ به‌ گسترش‌ روزافزون‌ اينترنت‌ و پست‌ الكترونيكي‌، قد منطقي‌ بعدي‌ براي‌ برنامه‌ بازاريابي‌ داخلي‌، ايجاد يك‌ خبرنامه‌ الكترونيكي‌، به‌ عنوان‌ يك‌ مكمل‌ خبري‌ است‌ تا براي‌ مخاطبان‌ كنوني‌ و بالقوه‌ ارسال‌ شود.انتشار يك‌ خبرنامه‌ الكترونيكي‌، روشي‌ كم‌هزينه‌ براي‌ حفظ‌ ارتباط‌ با مشتري‌هاست‌.

محتواي‌ نشريه‌ داخلي‌
با توجه‌ به‌ اهداف‌ و مأموريت‌هاي‌ يك‌ سازمان‌، نشريه‌ داخلي‌ از بخش‌هاي‌ مختلفي‌ تشكيل‌ مي‌شود كه‌ بخش‌هاي‌ زير معمولاً مي‌توانند به‌ عنوان‌ بخش‌هاي‌ اصلي‌ مورد توجه‌ قرار گيرند.

ــ سرمقاله‌ (بيان‌ خط‌ مشي‌هاي‌ خبرنامه‌، مناسبت‌ها، پيام‌اي‌ اداري‌ و...)

ــ مقالات‌ (آموزشي‌، تخصصي‌، فرهنگي‌، اجتماعي‌، سياسي‌ و...)

ــ گزارش‌ (اداري‌، آموزشي‌، اختصاصي‌، فرهنگي‌، اجتماعي‌ و..)

ــ تريبون‌ آزاد (ستون‌ ويژه‌ كاركنان‌ و خوانندگان‌ در قالب‌هاي‌ مصاحبه‌، مقاله‌، نقد، پيشنهاد، خاطره‌ و...)

ــ اخبار (پيشرفت‌هاي‌ سازمان‌، اتفاقات‌ جديد، انتصاب‌ها و...)

ــ مسابقه‌ و سرگرمي‌ (جدول‌، مسابقات‌، طنز، كاريكاتور و...)

ــ تازه‌ها (در زمينه‌هاي‌ علمي‌، فني‌، آموزشي‌، فرهنگي‌ و...)

علاوه‌ بر موارد ياد شده‌ براي‌ غنا نشريه‌ و افزايش‌ جذابيت‌ آن‌ با توجه‌ به‌ مأموريت‌ها و اهداف‌ اصلي‌ هر سازمان‌ مي‌توان‌ عناوين‌ مرتبط‌ ديگر چون‌: بهداشتي‌، اجتماعي‌، ورزشي‌ و.. را به‌ مطالب‌ نشريه‌ اضافه‌ كرد.

برنامه‌ريزي‌ براي‌ يك‌ نشريه‌ داخلي‌
بايد به‌ خاطر داشت‌ كه‌ يك‌ نشريه‌ عادي‌ براي‌ خود تاريخ‌ انقضايي‌ دارد. اين‌ موضوع‌ به‌ ويژه‌ زماني‌ اهميت‌ مي‌يابد كه‌ يك‌ نشريه‌ درون‌ سازماني‌ منتشر شود. در حقيقت‌ اين‌ كار هزينه‌ و ريسك‌ بالايي‌ دارد. نيازهاي‌ يك‌ نشريه‌ درون‌ سازماني‌ عملاً مي‌تواند در قالب‌ اصطلاحات‌ دقيق‌ در مرحله جدي‌ برنامه‌ريزي‌ تعريف‌ شود.

اهداف‌:تعريف‌ روشن‌ از آنچه‌ كه‌ نشريه‌ قصد رسيدن‌ به‌ آن‌ را دارد. آيا هدف‌ از انتشار نشريه‌ صرفاً ارايه‌ اطلاعات‌ از سطحي‌ بالا به‌ سطوح‌ پايين‌تر است‌؟ يا اين‌كه‌ چاپ‌ نشريه‌ با هدف‌ تأمين‌ يك‌ حس‌ سازماني‌ براي‌ كساني‌ است‌ كه‌ بخشي‌ از آن‌ سازمان‌ هستند و نيز براي‌ افرادي‌ كه‌ ممكن‌ است‌ با سازمان‌ آشنا نباشند؟ اگر چنين‌ باشد نشريه‌ به‌ انعكاس‌ يك‌ شخصيت‌ سازماني‌ كمك‌ مي‌كند. نشريه‌ بايد به‌ وضوح‌ با سياست‌ها و برنامه‌هاي‌ روابط‌عمومي‌ هماهنگ‌ باشد و بايد به‌ عنوان‌ يك‌ وسيله‌ ضروري‌ براي‌ ارتباطات‌ به‌ حساب‌ آيد. نشريه‌ بايد به‌ عنوان‌ ابزاري‌ براي‌ رسيدن‌ به‌ اهداف‌ مشخص‌ منتشر شود.

مخاطبان‌:چه‌ كساني‌ مي‌خواهند نشريه‌ درون‌ سازماني‌ را بخوانند؟ آيا آنان‌ فقط‌ كارمندان‌ داخلي‌ و خانواده‌هايشان‌ هستند يا ديگران‌ را نيز شامل‌ مي‌شود؟ آيا در نظر است‌ كه‌ نشريه‌ افراد خارج‌ از سازمان‌ را تحت‌پوشش‌ قرار دهد كه‌ به‌ يك‌ حد به‌ سازمان‌ علاقه‌ دارند؟

ترتيب‌ انتشار:ترتيب‌ انتشار نشريه‌ رمزي‌ براي‌ هر نشريه‌ درون‌ سازماني‌ است‌. چنانچه‌ ترتيب‌ انتشار حفظ‌ نشود، بيشتر كارمندان‌ علاقه خود را نسبت‌ به‌ آن‌ از دست‌ مي‌دهند. پرسش‌ اين‌ است‌ كه‌ نشريه‌ به‌ چه‌ ترتيبي‌ بايد منتشر شود؟ بسيار مهم‌ است‌ كه‌ ترتيب‌ انتشار نشريه‌ يك‌ روال‌ منظم‌ داشته‌ باشد. ترتيب‌ دفعات‌ انتشار نشريه‌ به‌ طور عادي‌ از قالب‌ ماهانه‌ تا فصلنامه‌ متغير است‌. ترتيب‌ انتشار ماهانه‌ همچنين‌ ممكن‌ است‌ به‌ صورت‌ هفتگي‌ يا دو هفتگي‌ در تيراژ بالا با يك‌ نشريه‌ داخل‌ سازماني‌ مجزا براي‌ سازمان‌هاي‌ مشترك‌ منتشر شود. به‌ هر حال‌ بسياري‌ از مجريان‌ ارتباطات‌ احساس‌ مي‌كنند كه‌ همه‌ سازمان‌ها بايد تا حد امكان‌ قالب‌ انتشار ماهانه‌ نشريه‌ داخلي‌ سازمان‌ را بپذيرند. چنانچه‌ فعاليت‌ اصلي‌ مجله‌ در زمينه‌ خبري‌ باشد، ترتيب‌ انتشار ماهناه‌ مطلوب‌ترين‌ شكل‌ براي‌ رسيدن‌ به‌ هدف‌ است‌. بي‌هيچ‌ تريد، هزينه‌ يك‌ عامل‌ بازدارنده‌ است‌. برخي‌ مواقع‌ يك‌ نشريه‌ خبري‌ با اندازه‌ و قيمت‌ معمول‌ كارآمدتر از نشريه‌اي‌ حجيم‌ است‌ كه‌ با صرف‌ هزينه‌اي‌ گزاف‌ به‌ صورت‌ فصلناه‌ يا حتي‌ به‌ صورت‌ شش‌ ماه‌ يك‌بار منتشر مي‌شود.

عنوان‌:تصميم‌گيري‌ پيرامون‌ عنوان‌ نشريه‌ يكي‌ از كارهاي‌ مشكل‌ است‌. چه‌ نوع‌ اسم‌ يا عنواني‌ براي‌ نشريه‌ مناسب‌ است‌؟ عنوان‌ نشريه‌ بايد از شفافيت‌ و تأثيرگذاري‌ برخوردار باشد. عنوان‌ بايد به‌ راحتي‌ رؤيت‌ شود و بايد مشخصه‌هاي‌ خود نشريه‌ را در برگيرد.

محتوا:اهداف‌ نشريه‌ داخلي‌ سازمان‌ در مرتبه‌ نخست‌ بر روي‌ حدود مطالب‌ داخل‌ نشريه‌ متمركز شده‌ است‌. هر نشريه‌اي‌ متناسب‌ با سليقه خوانندگان‌ در محتواي‌ مطالب‌ تعادل‌ معمولي‌ را دارد. به‌ هر صورت‌ اصل‌ خدشه‌ناپذير برا هر نشريه‌ درون‌ سازماني‌ بايد بسط‌ اطلاعات‌ و تبادل‌ دو جانبه‌ باشد. يك‌ فرد شاغل‌ در روابط‌عمومي‌ بايد ضرورتاً برخي‌ از جنبه‌هاي‌ مطالب‌ مندرج‌ در يك‌ نشريه‌ داخلي‌ سازمان‌ را به‌ خاطر بسپارد كه‌ شامل‌ موارد زير هستند:

1. تحقيق‌ و فهم‌ دقيق‌ مطالب‌ مندرج‌ در نشريه‌ با بيشترين‌ دقت‌. مانند آن‌ كه‌ فرد شاغل‌ در روابط‌عمومي‌ بخواهد يك‌ نشريه‌ مهم‌ ملي‌ را تهيه‌ كند.

2. سازماندهي‌ مطالب‌ مندرج‌ به‌ شيوه‌اي‌ سهل‌ و قابل‌ اجرا كه‌ شامل‌ نماي‌ خارجي‌ نشريه‌، كادربندي‌ مطالب‌ نشريه‌، طراحي‌ قالب‌ كار، آوردن‌ بخش‌هاي‌ مختلف‌ در نشريه‌، شمار صفحات‌ نشريه‌ و حتي‌ منافع‌ است‌.

3. به‌ وضوح‌ تأكيد زيادي‌ بايد بر روي‌ صحت‌ مطالب‌ مندرج‌ در نشريه‌، رابطه‌ بين‌ مديريت‌ و كارمندان‌ و ارتباطات‌ مؤثر در موضوعات‌ مورد علاقه‌ طرفين‌ وجود داشته‌ باشد.

4. مندرجات‌ نشريه‌ داخل‌ سازماني‌ بايد بر نيازهاي‌ كارمندان‌ متمركز باشد و از اعمال‌ خودكامگي‌ به‌ منظور تأمين‌ منافع‌ مديريت‌ جلوگيري‌ كند.

5. مطالب‌ بايد با توجه‌ به‌ تقاضاهاي‌ بي‌شمار آماده‌ و انتخاب‌ شود، نه‌ براساس‌ برداشت‌هاي‌ تنگ‌نظرانه‌.

6. در نشريه‌ بايد موارد مختلف‌ براي‌ حمايت‌ از منافع‌ خواننده‌ هم‌ از نظر خبري‌ و هم‌ از نظر گزارش‌هاي‌ خبري‌ صرف‌ شود. موضوع‌ مطالب‌ يا مجموعه‌اي‌ از امور مرتبط‌ بايد در شيوه‌ كاري‌ مجله‌اي‌ كه‌ مرتباً منتشر مي‌شود در نظر گرفته‌ شوند.

در تهيه‌ يك‌ نشريه‌ داخل‌ سازمان‌، اولين‌ چيزي‌ كه‌ بايد به‌ خاطر سپرده‌ شود ـ يا ممكن‌ است‌ حتي‌ آخرين‌ نكته‌ ـ اين‌ است‌ كه‌ كار پس‌ از كسب‌ اطمينان‌ از اين‌كه‌ نشريه‌ به‌ شكل‌ صحيحي‌ توليد شده‌، مطالب‌ مندرج‌ دقيقاً صحيح‌ باشند و نهايتاً اين‌كه‌ نشريه‌ داراي‌ كيفيت‌ بالايي‌ باشد. در غيراين‌صورت‌ نبايد به‌ هيچ‌وجه‌ وارد كار انتشار نشريه‌ شد.

نكات‌ مورد بررسي‌ قبل‌ از انتشار نشريه‌ داخلي‌
1. هدف‌ خبرنامه‌
2. مشخص‌ كردن‌ خوانندگان‌ خبرنامه‌
3. كيفيت‌ و محتواي‌ خبرنامه‌
4. انتخاب‌ نام‌ خبرنامه‌
5. تعيين‌ مديران‌ خبرنامه‌
6. تعيين‌ هيأت‌ تحريره‌
7. مشخص‌ كردن‌ نويسندگان‌ خبرنامه‌
8. امور مالي‌ خبرنامه‌
9. طرح‌ صفحات‌ خبرنامه‌ يا نحوه‌ صفحه‌بندي‌ و چگونگي‌ تنظيم‌ خبرنامه‌
10. چاپ‌ خبرنامه‌
11. تركيب‌ رنگ‌ها، نوع‌ حروف‌، طراحي‌ جلد، زمان‌ انتشار، توزيع‌ و فروش‌ خبرنامه‌.

نكات‌ مهم‌ در طراحي‌ يك‌ نشريه‌ داخلي‌
1. اهداف‌ كلي‌ خبرنامه‌ و چارچوب‌ مشخض‌.
2. مشخص‌ بودن‌ منبع‌ تأمين‌ سرمايه‌ خبرنامه‌ ـ سياست‌ انتشاراتي‌ ـ برنامه‌ و تعداد چاپ‌ و زمان‌ دسترسي‌.
3. هماهنگي‌ و دارا بودن‌ هويتي‌ مشخص‌ با وجود تنوع‌ مطالب‌.
4. مدنظر قرار دادن‌ ديدگاه‌هاي‌ خوانندگان‌ كه‌ هميشه‌ در شرف‌ تحول‌ است‌.
5. تغيير و توسعه‌
6. در نظر داشتن‌ دو جنبه‌ اساسي‌ ظاهر و محتواي‌ خبرنامه‌ كه‌ مهم‌ترين‌ عنصر در ميزان‌ علاقه‌مندي‌ و استقبال‌ خوانندگان‌ از نشريه‌ است‌.

نكات‌ مهم‌ در تنظيم‌ نشريه‌ داخلي‌
رعايت‌ نكته‌ زير در تنظيم‌ خبرنامه‌، باعث‌ وزين‌ شدن‌ اين‌ نوع‌ نشريات‌ خواهد شد. موارد عنوان‌ شده‌ در وهله‌ اول‌ براي‌ خبرنامه‌هاي‌ چاپي‌ پيشنهاد شده‌اند. با اين‌ حال‌ قابل‌ تعميم‌ به‌ خبرنامه‌هاي‌ الكترونيكي‌ نيز هستند.

1. براي‌ خوانندگان‌تان‌ بنويسيد، و همواره‌ به‌ روش‌هايي‌ بينديشيد كه‌ براي‌ خوانندگان‌ منافعي‌ در بر دارد.

2. پاراگراف‌ ابتدايي‌ (ليد) را به‌ گونه‌اي‌ بنويسيد كه‌ جذاب‌ باشد. در غيراين‌صورت‌ هيچ‌كس‌، انگيزه‌اي‌ براي‌ خواندن‌ ادامه‌ مطلب‌ نخواهد داشت‌.

3. خبرنامه‌ را به‌ گونه‌اي‌ طراحي‌ كنيد كه‌ جذاب‌ باشد (از ستون‌هاي‌ رنگي‌ و عناصر گرافيكي‌ استفاده‌ كنيد.) از به‌ كار بردن‌ نمودار و عكس‌ دريغ‌ نورزيد. بخشي‌ از خبرنامه‌ را به‌ مسابقه‌ اختصاص‌ دهيد و براي‌ آن‌ جوايزي‌ در نظر بگيريد. براي‌ اين‌ بخش‌ فضايي‌ مناسب‌ انتخاب‌ كنيد. به‌ منظور جلب‌ نظر خوانندگان‌ به‌ اين‌ بخش‌، استفاده‌ از عناصر گرافيكي‌ ضروري‌ است‌.

4. از دو رنگ‌ استفاده‌ كنيد (رنگ‌ سياه‌ به‌ همراه‌ يك‌ رنگ‌ غالب‌ مناسب‌ است‌)؛ با اين‌ كار در مقايسه‌ با خبرنامه‌هاي‌ تك‌ رنگ‌ اعتبار بيشتري‌ خواهيد يافت‌.

5. حداكثر از دو يا سه‌ قلم‌ استفاده‌ كنيد.

6. طبيعت‌ دوست‌ باشيد. در صورت‌ امكان‌ از كاغذهاي‌ احيا شده‌ استفاده‌ كنيد و بگذاريد خوانندگان‌تان‌ از اين‌ موضوع‌ باخبر شوند.

7. نحوه‌ دسترسي‌ (كتبي‌، تلفني‌، الكترونيكي‌) به‌ ناشر، سردبير يا كارمندان‌ را درج‌ كنيد تا خوانندگان‌ بتوانند پيشنهادها و نظريات‌ خود را منتقل‌ كنند..خبرنامه‌ خود را منظم‌ چاپ‌ كنيد (در بسياري‌ از موارد خبرنامه‌هاي‌ فصلي‌ مناسب‌ترند) در صورت‌ امكان‌ خبرنامه‌ را همزمان‌ با سالگرد يك‌ واقعه‌ مهم‌ چاپ‌ كنيد.

9. به‌طور متوالي‌، نظرسنجي‌ كنيد.
خبرنامه‌ راهي‌ مطمئن‌ براي‌ جلب‌ نظر مخاطب‌ است‌. در واقع‌ ابزار ارتباطي‌ مؤثري‌ است‌ كه‌ بايد آن‌ را در بخشي‌ از روابط‌عمومي‌ خود بگنجانيد.

يك‌ خبرنامه‌ خوب‌ به‌ عوامل‌ زير بستگي‌ دارد:
1. مطالب‌ خبرنامه‌ خلاصه‌ باشند.
يك‌ خبرنامه‌ مناسب‌، تنها حدود 180 كلمه‌ در هفته‌ است‌ كه‌ حداكثر در يك‌ دقيقه‌ مي‌توان‌ آن‌ را خواند.

2. مطالب‌ جذاب‌ و متفاوت‌ باشد.
موضوعاتي‌ مانند: ايده‌هاي‌ بديع‌، خبرهاي‌ روز، موارد جديد تحقيقاتي‌ يا پيشنهادهاي‌ جنجالي‌ و مسايلي‌ شبيه‌ اينها را در خبرنامه‌ خود بگنجانيد.

3. يك‌ نمونه‌ از خبرنامه‌ در اختيار خواننده‌ بگذاريد.
شمار مجبور نيستيد آرشيو كامل‌ نشريه‌ خود را رايگان‌ در اختيار همه‌ قرار دهيد، اما اجاز بدهيد تا بازديده‌كننده‌ سايت‌ قبل‌ از اشتراك‌ حداقل‌ به‌ يك‌ نمونه‌ كه‌ نشان‌دهنده‌ فعاليت‌هاي‌ شما باشد، دسترسي‌ پيدا كند.

4. تبليغات‌ را محدود كنيد.
موضوعات‌ تبليغاتي‌ نبايد بيش‌ از 20درصد خبرنامه‌ را در بر بگيرد. 80درصد محتويات‌ خبرنامه‌ بايد به‌ مطالب‌ مستقل‌ و غيرتبليغاتي‌ اختصاص‌ يابد. به‌ جاي‌ تبليغات‌ مكرر كه‌ خواننده‌ها را به‌ خريدار تبديل‌ مي‌كند، بهتر است‌ از وقت‌ استفاده‌ بهينه‌ كنيد.
تاریخ:
۱۳۹۷/۰۶/۱۳
بازدید: 
۳۹۰
 صفحه اصلی  تماس با ما  درباره ما هاستینگ پست الکترونیک خدمات پروژه ها کتاب گرافیک مقالات اعضاء همکاران جستجو
Puzzle net Network Solutions Gaam RASA Software Geeks Web Solutions Argoun Studio eset - Nod32
پربیننده ترین ها: خبرنامه الکترونیک  آرشیو تصاویر  مدیریت پیام کوتاه  خدمات هاستینگ

© 1999 - 2017 www.asrepooya.com, تمامی حقوق وب سایت متعلق به شرکت عصر پویا است.
بهترین حالت نمایش 1024 * 768 و بالاتر.